Може ли мултитаскинг побољшати, а не ометати перформансе?
Мултитаскинг може бити илузија, али је корисна. Нова студија, објављена у Психолошка наука, часопис Асоцијације за психолошке науке, сугерише да је пуко сагледавање једне или више активности као мултитаскинга довољно за побољшање учинка.
Утврђено тело неуронаучних истраживања сугерише да способност мултитаскинга није ништа друго до мит. Од средине 1990-их, низ експеримената показао је да људски мозак уместо да ради неколико ствари одједном, може само да се пребацује између задатака.
А пребацивање задатака долази са својим трошковима. Неке старије студије показале су да чак и када су задаци између којих се пребацујемо предвидљиви или смо их радили стотине пута раније, људима треба више времена да их изврше, у поређењу са понављањем истог задатка.
Функционалне МРИ студије такође подржавају тврдњу да је мултитаскинг мит. На пример, студија која је испитивала мождану активност укључену у пребацивање између два задатка открила је смањење мождане активности за 29 и 53 посто, када су од учесника тражили да промене задатке.
Ново истраживање, међутим, сугерише да ова збирка студија не говори целу причу. Нови резултати показују да чак и ако је мултитаскинг мит или илузија, управо ова илузија може побољшати перформансе.
Схалена Срна са Пословне школе Степхена М. Росса на Универзитету Мицхиган у Анн Арбор-у, која је водила истраживање, објашњава: „Мултитаскинг је често ствар перцепције или се на њу може чак гледати као на илузију.“
„Без обзира да ли се људи заиста баве једним задатком или више задатака, чинећи их да ову активност доживљавају као вишезадаћност која је корисна за перформансе.“
Шалена Срна
Мултитаскери који се перципирају боље раде
Водећи истраживач студије такође објашњава да је перцепција људи о томе шта чини мултитаскинг флексибилна. Сједење на састанку можемо сматрати једним задатком или можемо мислити да се састоји од два задатка ако слушамо говорника, а истовремено биљежимо.
Дакле, Срна и колеге су кренули да испитују да ли промена наше перцепције о томе шта је мултитаскинг утиче на то како се бавимо задатком. То су учинили прегледом 32 студије које су сажеле перцепције 8.242 учесника.
У једној од ових студија, истраживачи су тражили од 162 учесника да погледају и препишу образовни видео. Истраживачи су учеснике поделили у две групе - једној групи су рекли да ће испуњавати два задатка, тј. Учење и преписивање, а другој групи да ће се бавити једним задатком који тестира њихове вештине учења и писања.
Људи који су веровали да раде више задатака преписали су више речи у секунди и то тачније, као и бољи успех у квизу разумевања. Даља истраживања су поновила ове налазе.
На пример, онлајн експеримент вођења бележака открио је да су учесници који су мислили да обављају више задатака бележили више и боље белешке. Додатни сет од 30 експеримената за решавање загонетки који су укључивали финансијске награде такође су показали да су самоопажени мултитаскери пронашли тачније одговоре у секунди у поређењу са колегама са једним задатком.
Ангажман је кључан
Срна и тим су такође били знатижељни о механизмима у основи налаза. Претпоставили су да су резултати сведени на виши ниво ангажовања и кренули су да то мере.
Дакле, дизајнирали су лабораторијску верзију експеримената са слагалицама у којима су користили уређаје за праћење ока како би измерили проширење зеница учесника док су радили.
Тест је открио да су се ученици мултитаскера највише ширили, што је сугерисало истраживачима да ови учесници улажу већи ментални напор да остану ангажовани.
Генерално, резултати не указују на то да би људи требало да започну мултитаскинг да би повећали перформансе, објашњавају истраживачи, али они сугеришу да схватање било које активности као мултитаскинга утиче на перформансе особе.
„У данашњем друштву стално се осећамо као да жонглирамо различитим активностима како бисмо испунили захтеве свог времена, како на послу, тако и код куће. Тако да се чини да је мултитаскинг свуда “, каже Срна.
„Откривамо да је мултитаскинг често ствар перцепције која помаже, а не штети, ангажовању и учинку. Дакле, када се бавимо датом активношћу, тумачење тога као мултитаскинг-а може нам помоћи. “
Шалена Срна
