Лажна узбуна за ракете можда је „користила“ људима са стрепњом
Ново истраживање Америчког психолошког удружења испитало је ефекте аларма за ракетни удар - који се показао лажним - на ниво анксиозности корисника Твитера.
Ујутро, 13. јануара 2018. године, становници Хаваја добили су хитно упозорење позивајући их да потраже склониште.
Добили су поруку у којој се наводи да је ракетни удар упућен према њима.
Порука је брзо постала вирусна; запосленик Хавајске агенције за управљање ванредним ситуацијама (ЕМА) грешком је послао аларм преко радија, телевизије, паметних телефона и других бежичних уређаја, уз одрицање одговорности „ово није вежба“.
Током 38 минута - односно док Хавајска ЕМА није повукла свој лажни аларм - становници Хаваја били су уверени да им долази ракетни напад.
Истраживање реакција људи на платформама друштвених медија, попут Твитера, открило је значајне увиде у то како јавност реагује у „ванредној“ ситуацији. Такође је открио увид у комуникацијски слом између јавних институција и шире јавности.
На пример, истраживање из Центара за контролу и превенцију болести (ЦДЦ) открило је „недовољно знање за деловање“ јавности, као и недостатак поверења у институције, као најчешћа питања. Ово је додатак очекиваним емоционалним изразима јавности „шока, страха, панике или терора“.
Шта нам Твиттер говори о томе како такав инцидент утиче на људе који у свакодневном животу већ имају висок ниво анксиозности? Ницколас Јонес, Пх.Д., и Рокане Цохен Силвер, Пх.Д. - обојица са Универзитета Калифорнија, Ирвине - кренули су у истрагу.
Налази који се појављују у часопису Амерички психолог, може имати интригантне импликације за отприлике 40 милиона људи који тренутно живе са тескобом у Сједињеним Државама.
Како је лажна узбуна користила узнемиреним људима
Јонес и Силвер погледали су 1,2 милиона твитова од 14 830 корисника. Податке су прикупљали од 6 недеља које су претходиле 13. јануара 2018. до 18 дана након погрешног аларма.
Истраживачи су скенирали твеетове на 114 речи повезане са анксиозношћу - попут „уплашен“, „уплашен“ и „забринут“ - дали су твитовима оцену анксиозности, а кориснике су груписали у „ниску, средњу или високу анксиозност пре најаве. ”
Анализа је открила да су укупни нивои анксиозности порасли за 4,6% на дан узбуне и повећавали се за 3,4% на сваких 15 минута током периода од 38 минута.
Занимљиво је да су они са ниским нивоом анксиозности пре узбуне изразили већу и дуготрајнију анксиозност по пријему упозорења од осталих група. Супротно томе, нивои анксиозности групе „висока анксиозност пре најаве“ брже су се стабилизовали.
Људи са ниским нивоима анксиозности пре најаве забележили су пораст нивоа анксиозности од 2,5% након аларма, док је група са високом анксиозношћу пре најаве показала 10,5% нижу основну анксиозност након догађаја.
„Док су онима који су пре узбуне показали најмање анксиозности требало највише времена да се стабилизују, отприлике 41 сат, а групи са средњом анксиозношћу 23 сата, појединци који су испољили највећу анксиозност пре узбуне стабилизовали су се готово одмах“, каже Јонес .
Коаутор Силвер коментарише контраинтуитивну природу налаза: „Били смо изненађени нашим налазима за високу анксиозну групу пре узбуне [...]. Литература сугерише да су људи који имају негативна психолошка стања, попут анксиозности, пре велике трауме, после повећаног ризика од негативних психолошких последица. “
„Међутим, чини се да су они појединци који су пре упозорења свакодневно изразили много више анксиозности од било кога другог у узорку, имали користи од лажне ракетне узбуне.“
Др Рокане Цохен Силвер
Шта би могло објаснити налазе?
Иако разлози за открића остају непознати, истраживачи претпостављају да „[не] дотне особе могу више ценити када доживе скоро промашај и тако исказати мање стрепње на друштвеним мрежама након што су„ преживеле “оно што би се несумњиво протумачило као смртоносна ситуација “.
Ово је први пут да је студија испитивала „како је неколико хиљада људи психолошки одговорило на претњу неизбежне, надолазеће трагедије“, објашњава Јонес.
„Иако је срећа што смо успели да проучимо овај феномен без губитка живота, показујемо да је за многе кориснике анксиозност изазвана овим лажним алармом била далеко изнад уверења да претња није стварна, што може имати здравствене последице преко време је за неке појединце “, додаје он.
„Наша открића“, закључује Јонес, „такође истичу колико је важно да агенције за управљање ванредним ситуацијама комуницирају са јавношћу којој служе о потенцијалним пријетњама и незгодама у хитним комуникацијама“.
